Да, при условии, что отмена произведена за 24 часа до начала. Отмены после этого времени не подлежат возврату, за исключением случаев форс-мажора.

Если вы не пришли на консультацию и не сообщили об этом заранее, средства будут списаны в пользу специалиста. В случае форс-мажора обратитесь в арбитражную службу. Если форс-мажор подтвердится, плата за консультацию может быть возвращена, чтобы вы могли записаться на новый прием.

Каждый метод направлен на решение определенных трудностей, но важнее сосредоточиться на теме вашего запроса и выборе квалифицированного специалиста. Эффективность психологической работы больше зависит от вашего контакта со специалистом, чем от конкретного метода. Обратите внимание на комфорт и доверие, которые вы ощущаете к специалисту, особенно на первых сессиях.

Вы выбираете специалиста, бронируете консультацию и осуществляете оплату. Для этого необходимо привязать банковскую карту. Оплатить можно любой банковской картой или через Apple Pay/Google Pay.

При оплате консультации с вас будет взиматься комиссия платежным сервисом или вашим банком.

Помимо вопросов для уточнения вашего запроса, консультант может спросить о вашем детстве, семейной ситуации, работе и образе жизни. Эти вопросы помогают лучше понять ваши переживания, окружение и возможные поведенческие паттерны.
Часто первая встреча представляет собой ознакомительную беседу, где терапевт выяснит, что привело вас на сессию, и задаст вопросы о ваших переживаниях, истории проблемы, семье и других важных аспектах. Тип вопросов может зависеть от терапевтического подхода, но основное внимание уделяется созданию комфортной и безопасной атмосферы.

Ожидания от первой встречи зависят от ее формата:
Терапевтическое консультирование — вы почувствуете себя понятым, получите больше ясности относительно своих переживаний и направление движения.
Разовая консультация — получите конкретные ответы и рекомендации на ваш запрос.
Ознакомительная консультация — поймете, подходит ли вам терапевт и комфортно ли вам с ним работать.

Специалист может обсуждать некоторые аспекты вашей терапии на супервизии или интервизионных встречах. Это специальные профессиональные встречи, где психологи получают поддержку и руководство для улучшения своей работы. Однако важно понимать, что ваша конфиденциальность полностью сохраняется в этих обсуждениях: личная информация, которая могла бы вас идентифицировать, не раскрывается.
Специалисты строго соблюдают этические нормы и правила конфиденциальности, поэтому вы можете быть уверены, что детали ваших сессий не будут раскрыты без вашего согласия.

Этот формат является оптимальным для продуктивной работы, позволяя клиенту глубоко погружаться в тему, а специалисту — эффективно проводить консультацию. Более длительные сессии могут привести к эмоциональной и когнитивной усталости. Оставшиеся 10 минут между консультациями психолог использует для ведения записей и подготовки к следующей сессии.

Если вы понимаете, что опаздываете на консультацию по независящим от вас обстоятельствам, пожалуйста, сообщите об этом арбитражной службе, чтобы сессия могла быть отменена или перенесена на более удобное время без штрафных санкций.